Händler im Rampenlicht: Tezza SRL

Italien - Tezza SRL ist einer unserer geschätzten Händler. Luca Pallavicini ist seit 25 Jahren der Präsident des Unternehmens, das 1969 von Roberto Tezza gegründet wurde. Das Unternehmen besteht aus 35 Mitarbeitern und 15 Personen, die indirekt für das Unternehmen arbeiten.

Partnerschaft

Tezza ist in ganz Italien tätig und betreut seit 40 Jahren rund 3.500 Kunden. Das Unternehmen ist an zwei Standorten angesiedelt: im Hauptbüro, wo die Verwaltungsaufgaben erledigt werden, und in einem weiteren Bereich, in dem sich das Lager befindet. Luca erzählt: "Die Partnerschaft mit der Vencomatic Group begann vor sechs Jahren. Es begann mit einem kleinen Service auf einem Bauernhof, und von da an wurde es immer mehr und die Zusammenarbeit begann zu wachsen. Anfangs hatten wir zwei Mitarbeiter, die für den Teil der Vencomatic Group verantwortlich waren, heute sind es sechs".

Eine glänzende Zukunft

Tezza verfügt über ein organisiertes Lager mit einer elektronischen Anwendung. Mit einem 24-Stunden-Service sowohl für Prinzen als auch für Vencomatic ist Tezza im ganzen Land tätig. Luca erzählt seine Geschichte weiter: "Ich sehe eine positive Zukunft, denn der erste Generationswechsel hat stattgefunden: Davide Tezza ist in das Unternehmen eingetreten, der Sohn von Roberto. Auch meine beiden Söhne, Giacomo und Guglielmo, haben sich angeschlossen".

Mehr über Tezza SRL

Analyse, Planung, Installation und Kontrolle sind die Schlüsselbegriffe von Tezza. Mit einem Team von engagierten technischen Spezialisten konzentrieren sie sich auf den Kunden und seine spezifischen Bedürfnisse. Die Installation jedes Systems wird entsprechend den technischen Anforderungen studiert und installiert. Der Kundenservice hat für Tezza hohe Priorität. Vor, während und nach dem Kauf oder der Installation wird der Kunde unterstützt. Diese Unterstützung ist darauf ausgerichtet, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Dank eines gut sortierten Lagers kann Tezza die ständige Verfügbarkeit der Produkte gewährleisten, Ersatzteile liefern und die notwendigen vorbeugenden Wartungsmaßnahmen unterstützen. So ist eine qualifizierte Betreuung während des gesamten Produktlebenszyklus möglich.